LEAD PROCES 

Lead proces optimalisatie is een garantie voor succes | Leadoo

Het lead proces is een strategie, met bijbehorende tools, die zorgt voor een gestructureerde aanpak van leads.  Een lead proces begint bij het eerste moment van identificeren van de doelgroep tot ver na de aankoop. De meeste beslissingen om tot een aankoop ( of beslissing tot ) over te gaan worden gedurende een periode genomen inplaats van situationeel. Zeker in de B2B markt gaat er een periode van onderzoek en vergelijken aan de koop beslissing vooraf.

Hoe trekt u leads aan en hoe zorgt u ervoor dat u leads aankunt? Het is een vrij eenvoudige vraag, maar er zijn maar weinig bedrijven die hierop een duidelijk antwoord kunnen geven. Vaak is er helemaal geen proces aanwezig, voor het genereren en managen van leads, van het aantrekken tot het closen. Net zo vaak er wel verschillende componenten aanwezig die iets doen met leads. Als er al een proces is dan is het vaak een mix van goed bedoelde handmatige acties en inefficiënte communicatie en leadgeneratie die eerder leiden tot het risico van het verliezen van een lead dan de juiste stappen te volgen die zo essentieel zijn bij het converteren van deze lead.

Om in alle fasen van dit proces betrokken ( en in beeld ) te blijven is van het van cruciaal belang dat u een goed ingericht lead proces heeft. U dient uw potentiële klant dus vanaf dag 1 te kennen en precies te weten hoe hij of zij zich gedraagt, bevindt en waar hij of zij zich begeeft. Een goed ingericht lead proces zorgt ervoor dat u een constante rol blijft spelen in het leven van uw potentiële klant. Het zorgt ervoor dat u uiteindelijk precies weet wanneer uw klant “verkoop klaar” is.  Als dit lead proces goed is ingericht zorgt het voor een verdubbeling van uw leads en een besparing op uw operationele kosten.  Bovendien zorgt het voor een nog betere stemming binnen uw organisatie. Zien dat een lead proces werkt zorgt voor blije gezichten bij uw sales en marketing afdelingen.

Weggegooid geld

Wist u dat 75 tot 80% van de bedrijven geen lead proces hebben? U hoort het juist. Kunt u zich voorstellen hoeveel mogelijkheden er voor u liggen? Ook al bent u kleiner, heeft u minder personeel en/of budget. U kunt nog steeds de slag om de klant winnen. Het hebben van een groot budget is lang niet altijd het antwoord. Sterker nog in veel gevallen maakt het lui en haal het de scherpte uit campagnes.

In bijna alle voorkomende gevallen wil men wel bezig zijn met het verkrijgen van nieuwe leads maar onderneemt men niet gecoördineerde acties. Iedereen kent wel de verhalen waarbij een beetje Seo wordt gedaan, men wat aan  het bellen is en eens een nieuwsbrief verstuurd. Goede bedoelde acties die slechts toevalstreffers opleveren. Een goed ingericht lead proces daarentegen zorgt voor een continue stroom van leads.

Verbaast het u als wij zeggen dat de helft van het geld dat u in marketing stopt weggegooid geld is? Het probleem is echter dat u waarschijnlijk niet weet welke helft. Hier kunnen de lead consultants van Leadoo u gelukkig wel bij helpen.

 

4121
Lead proces
 

De start van het lead proces

Zoals gezegd wordt er van alles wel wat gedaan binnen bedrijven. In meerdere of in mindere mate. Het achterhalen van de wie, de wat en het uitzoeken van de waarom zijn al hele lastige vragen. Waarom is er begonnen met het opzetten van lead campagnes en wat is er precies gedaan?

Het begint echter altijd bij het op lijn krijgen van uw organisatie. Sluit de betrokken afdelingen en stakeholders op in een kamer en bereik overeenstemming over de doelgroep, de criteria, aanpak en de individuele verantwoordelijkheden. Wij gaan niet door naar de volgende fase totdat dit met een positief resultaat is afgesloten. Een lead proces dient immers door iedereen binnen uw organisatie gedragen te worden. De uitkomst van deze fase is bepalend voor de volgende stappen.

Voor de volledigheid van onze aanpak verwijzen we u graag door naar ons E-Book “In 10 stappen naar een uitgekiend lead proces”.

Voor wie?

Het lead proces is er voor iedereen die op een gestructureerde wijze wil toewerken naar meer leads. Dit betekent dat onze klantenkring ( en targetgroep ) bestaat uit allerlei bedrijven van klein naar groot, zowel on- en offline en allemaal met hetzelfde doel voor ogen. Groei in leads, zowel in aantallen als in kwaliteit. Zoals gezegd gaat het hierbij niet om hoe groot de organisatie is maar om hoe groot de bereidheid tot verandering is. Wij houden niet van half werk en verwachten dat ook van onze klanten. Alleen als wij ons allebei voor de volle 100% inzetten zullen we resultaat boeken. En dat resultaat mag er dan ook wezen ook!

U kunt dus gerust contact met ons opnemen. Geen uitdaging is te groot en geen onderneming is te klein!

Bel mij directContact opnemen